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자주묻는 질문

제목 자동이체/ 카드결제 후 주문취소/반품시 언제 취소 승인이 되나요?
글쓴이 운영자 2016.04.27 / 조회수:1325

[배송 전 ]
 : 취소 접수 후 저희 보스트로에서는 카드매출 취소처리를 해드립니다.
하지만 카드사의 사정에 따라 2~5일 소요 됩니다.
이후 취소 확인이 되지 않거나 카드 내역서에 결제 금액이 청구되었을 시 다소 번거롭더라도 정확한 취소처리여부는 카드사에서 확인이 가능하며 이미 청구된 결제금액인 카드사마다의 방법대로 환급처리됩니다

[배송 후]
 : 반품시 발송 하신 제품 도착 확인 한 이후 카드매출 취소처리를 해드립니다.
하지만 카드사의 사정에 따라 2~5일 소요 됩니다.
이후 취소 확인이 되지 않거나 카드 내역서에 결제 금액이 청구되었을 시 다소 번거롭더라도 정확한 취소처리여부는 카드사에서 확인이 가능하며 이미 청구된 결제금액인 카드사마다의 방법대로 환급처리됩니다

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